Privacy Policy

In Spanish:

Política de Privacidad de Doctor Visión

Fecha de vigencia: 1 de octubre de 2026
Sitio Web: doctorvision.org
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Ubicación: Sabana Sur, San José, Costa Rica

En Doctor Visión ("nosotros", "nuestro" o "el consultorio"), nos comprometemos profundamente a proteger la privacidad y la confidencialidad de los datos personales de nuestros pacientes y visitantes del sitio web. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando interactúa con doctorvision.org.

1. Deslinde de Responsabilidad Médica y de Mercadeo (Disclaimer)

El material, los textos, las imágenes y los testimonios presentados en doctorvision.org tienen como único propósito exponer el perfil profesional del especialista y servir como herramienta de mercadeo e información general.

No constituye una garantía: El acceso, la navegación o el uso de esta página web no constituye una garantía de resultados clínicos o quirúrgicos específicos. Cada paciente es único y los resultados de los procedimientos oftalmológicos (como LASIK, cirugía de catarata o trasplante de córnea) varían según las condiciones médicas individuales.
No sustituye la consulta médica: La información en este sitio no debe interpretarse como un diagnóstico, tratamiento o consejo médico vinculante. Todo diagnóstico y plan de tratamiento quirúrgico se determinará exclusivamente durante una consulta médica formal y presencial en el consultorio.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información a través de las siguientes herramientas de interacción directa en nuestro sitio web:

Formularios de Contacto y Citas: Cuando solicita una consulta oftalmológica o información sobre cirugías, recopilamos datos personales básicos como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier detalle de salud ocular que decida compartir voluntariamente.
Botón de Enlace a WhatsApp: Al comunicarse con nosotros a través de nuestro canal integrado de WhatsApp (+506 7074 9449), su número de teléfono y el historial de chat se utilizan exclusivamente para gestionar su atención médica y agendar citas.
Google Analytics y Cookies: Utilizamos herramientas de análisis web para recopilar datos analíticos no identificables. Esto incluye información sobre su dispositivo, dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas en nuestro sitio y el tiempo de permanencia, con el único fin de optimizar la experiencia de usuario.

3. Uso de la Información

La información recopilada en Doctor Visión se utiliza estrictamente para los siguientes propósitos:

Atención y Programación de Citas: Coordinar sus consultas presenciales de oftalmología en nuestra sede en Sabana Sur.
Seguimiento Médico: Brindar información personalizada sobre procedimientos, cuidados postoperatorios de cirugías refractivas o de cataratas, y responder a sus solicitudes directas.
Mejora del Sitio Web: Evaluar el rendimiento técnico y de contenido de doctorvision.org a través de los datos analíticos obtenidos.

4. Confidencialidad y Protección de Datos Médicos

Entendemos la sensibilidad de la información relacionada con la salud ocular.

No comercialización: Doctor Visión bajo ninguna circunstancia vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros con fines comerciales o publicitarios.
Proveedores de confianza: Sus datos solo se procesan a través de plataformas seguras de terceros indispensables para la operación del sitio (como servidores de alojamiento web y servicios automatizados de correo electrónico o mensajería de soporte) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Sin embargo, recuerde que ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que le instamos a no enviar información médica extremadamente confidencial o diagnósticos completos a través de formularios web abiertos.

6. Sus Derechos (Derechos ARCO)

De acuerdo con la legislación sobre protección de la persona frente al tratamiento de sus datos personales, usted tiene derecho a:

Acceder a los datos personales que conservamos sobre usted.
Rectificar cualquier información inexacta o desactualizada.
Cancelar o eliminar sus datos de nuestros registros de contacto web cuando lo considere oportuno.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviarnos una solicitud directa a los medios de contacto provistos abajo.

7. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas de recopilación de datos o actualizaciones legales. Cualquier modificación se publicará en esta página con su respectiva fecha de actualización al inicio del documento.

8. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta, inquietud o desea solicitar la eliminación o actualización de sus datos recopilados en este sitio web, puede comunicarse directamente con nosotros:

Sitio Web: doctorvision.org
Teléfono / WhatsApp: +506 7074 9449
Ubicación del Consultorio: Sabana Sur, San José, Costa Rica
Correo Electrónico de Soporte: amirtranslateur@gmail.com

In English:

Effective Date: October 1, 2026
Website: doctorvision.org
Medical Director: Dr. Amir Translateur (Cornea, Cataract, and Refractive Surgery Specialist)
Location: Sabana Sur, San José, Costa Rica

At Doctor Vision ("we," "our," or "the practice"), we are deeply committed to protecting the privacy and confidentiality of the personal data of our patients and website visitors. This Privacy Policy describes how we collect, use, store, and protect your information when you interact with doctorvision.org.

1. Medical and Marketing Disclaimer

The materials, texts, images, and testimonials presented on doctorvision.org are solely intended to showcase the specialist's professional profile and serve as an informational and marketing tool.

No Guarantee of Results: Accessing, browsing, or using this website does not constitute a guarantee of specific clinical or surgical outcomes. Every patient is unique, and the results of ophthalmological procedures (such as LASIK, cataract surgery, or corneal transplants) vary based on individual medical conditions.
Not a Substitute for Medical Consultation: The information on this site should not be interpreted as a binding medical diagnosis, treatment plan, or advice. All diagnoses and surgical treatment plans will be determined exclusively during a formal, in-person medical consultation at our practice.

2. Information We Collect

We collect information through the following direct interaction tools on our website:

Contact and Appointment Forms: When you request an eye consultation or information about surgeries, we collect basic personal data such as your name, email address, phone number, and any eye health details you voluntarily choose to share.
WhatsApp Link Button: When communicating with us through our integrated WhatsApp channel (+506 7074 9449), your phone number and chat history are used exclusively to manage your medical care and schedule appointments.
Google Analytics and Cookies: We use web analytics tools to collect non-identifiable analytical data. This includes information about your device, IP address, browser type, pages visited on our site, and time spent on them, for the sole purpose of optimizing the user experience.

3. How We Use Your Information

The information collected at Doctor Vision is strictly used for the following purposes:

Care and Appointment Scheduling: Coordinating your in-person ophthalmology consultations at our clinic in Sabana Sur.
Medical Follow-Up: Providing personalized information regarding refractive or cataract surgery procedures, post-operative care, and responding directly to your requests.
Website Improvement: Evaluating the technical and content performance of doctorvision.org using the analytical data obtained.

4. Confidentiality and Medical Data Protection

We understand the sensitivity of information related to eye health.

No Commercialization: Under no circumstances does Doctor Vision sell, rent, or share your personal data with third parties for commercial or advertising purposes.
Trusted Providers: Your data is only processed through secure third-party platforms indispensable for website operations (such as web hosting servers and automated email or support messaging services) under strict confidentiality agreements.

5. Data Security

We implement appropriate technical and organizational security measures to protect your personal data from unauthorized access, loss, or alteration. However, please remember that no method of transmission over the internet or electronic storage is 100% secure. Therefore, we urge you not to send highly sensitive medical information or complete diagnostic records through open web forms.

6. Your Rights (ARCO Rights)

In accordance with personal data protection laws, you have the right to:

Access the personal data we hold about you.
Rectify any inaccurate or outdated information.
Cancel or delete your data from our web contact records whenever you deem it appropriate.

To exercise any of these rights, you can send a direct request to the contact channels provided below.

7. Changes to This Privacy Policy

We reserve the right to update this Privacy Policy at any time to reflect changes in our data collection practices or legal updates. Any modifications will be posted on this page with the respective updated date at the top of the document.

8. Contact Information

If you have any questions, concerns, or wish to request the deletion or update of your data collected on this website, you can contact us directly at:

Website: doctorvision.org
Phone / WhatsApp: +506 7074 9449
Clinic Location: Sabana Sur, San José, Costa Rica
Support Email: amirtranslateur@gmail.com